Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Marlim Consultoria Operacional Ltda. ("Marlim", "nós") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, contatos e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

Esta política aplica-se ao site hospedado em marlim.cyou e a todos os engajamentos de consultoria realizados pela Marlim. Dúvidas devem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão — mediante consentimento.
• Engajamentos de consultoria: nome, cargo, e-mail e dados operacionais fornecidos pela empresa contratante no contexto dos serviços contratados.

Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, origem racial, crenças religiosas, etc.).

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018): consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 3 anos após o último contato. Dados de engajamentos são mantidos pelo prazo contratual mais 5 anos para fins de registro.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são usados para:

• Responder a mensagens e solicitações de contato.
• Executar e documentar os engajamentos de consultoria contratados.
• Melhorar o desempenho e a experiência do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias brasileiras.

Não usamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Você pode solicitar a remoção da nossa lista a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Com provedores de serviço que operam o site (hospedagem, analytics) — mediante acordos de confidencialidade.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Os dados de clientes de consultoria são tratados com confidencialidade total e não são compartilhados entre clientes nem com terceiros não autorizados.

5. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS.
• Acesso restrito aos membros da equipe envolvidos no engajamento.
• Revisão periódica de acessos e procedimentos de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics (mediante consentimento). Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies ou a qualquer momento pelo banner de consentimento.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, exercidos mediante solicitação para [email protected]:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd).

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Marlim não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Os serviços da Marlim são destinados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail, quando aplicável. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato e controlador de dados

Controlador de dados: Marlim Consultoria Operacional Ltda.

Endereço: Avenida Nazaré, 1268 — Nazaré, Belém — PA, 66035-170

E-mail: [email protected]

Jurisdição aplicável: legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).